嘉峪关:被“曝光”的这些家政服务失信行为(之二) 来源:常见问题    发布时间:2024-04-11 21:36:19   阅读:1

  每到年关,就是家政服务的高峰期,选择家政服务、清洗油烟机等相关服务应当挑选出正规的家政公司,街头“游击队”真的不靠谱、不安全、没保障,出了问题维权难。

  2022年1月28日,市家协接到嘉恒物业公司工作人员投诉,说有一个叫“永泰家政”的“工作人员”(电线日在新华南小区招揽抽油烟机清洗业务,家中老人看见后就把他带回家清洗油烟机,这名“工作人员”把他家的油烟机拆卸后拿走,说带回去清洗。25日来他家将抽油烟机安装上墙后就收钱走了,由于当时是老人在家,他回家后发现抽油烟机无法正常使用,于是便联系这名“工作人员”,但是这名“工作人员”一直不接电话或挂断电话。

  市家协工作人员接到投诉后及时开展调查,多次联系“永泰家政”工作人员了解情况,但是一直不接电话或挂断电话,家协工作人员随后通过商务部和工商网络站点进行查询,发现均没有“永泰家政公司”的相关注册信息,初步确定为未注册的“游击队”。

  家协派出修东西的人为该居民进行了免费维修,无独有偶,市家协工作人员通过搜索发现,这家名为“永泰家政”的公司于2021年1月15日就被媒体“雄关周末”报道过,也是因为给永乐北小区某居民清洗油烟机发生服务纠纷,最终也是玩起了消失。

  最后再次提醒众多购买的人,在选择家政公司时一定要找有资质、口碑好的正规公司,别贪图一时便宜,避免上当受骗。如果家政公司工作人员要把清洗的油烟机取走清洗时,一定要让工作人员留下相关凭据或服务卡,以便后期发生纠纷可提供相关证据,而且服务卡内容信息越详细越好,包括企业名称、地址、售后电话等,正规的家政公司都会现场试机并记录油烟机功能情况,大多数都会主动给消费者留下凭证。

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