前不久，在濮院打工的张先生到濮院上海华联超市购买了一台苏泊尔牌电磁炉。而上星期他煮饭时，电磁炉操作台竟然失灵。“大超市的名牌产品怎样这么简单坏呢？”当晚，张先生找到超市，要求替换一台新的，但超市认为是其操作不妥引起的。所以张先生拎着电磁炉来到濮院工商所讨说法。工作人员联络上海华联超市，超市负责人现场操作电磁炉时，电磁炉竟奇观般复活了。可张先生仍是不放心，要求超市换台新的，通过调停，超市同意为张先生换一台全新的电磁炉，并具体向其讲解了运用方法。